Yazar: Mark Mcdonald

Zorlu dönemlerde şirketler, müşterilerine daha hızlı ve daha etkin bir şekilde hizmet vermek durumundadır. Bu, iş süreçlerinizi iyileştirmeyi hiç olmadığı kadar önemli kılar. Bu kitapta, bir iş süreci iyileştirme girişimini yürütmenin kilit adımlarını göreceksiniz. Ele alınan konular arasında şunlar bulunuyor:

· İş sürecini iyileştirmeyi planlama

· İyileştirmeye ihtiyaç duyan mevcut bir süreci analiz edip yeniden tasarlama

· Süreci değiştirmek için gereken kaynakları elde etme

· Değişimi oluşturup uygulamak için sistematik bir yaklaşım geliştirme

Cep Yönderi Dizisi Hakkında

Cep Yönderi Dizisi yöneticilerin iş yaşamında her gün karşılaştıkları en yaygın meydan okumalara ivedi çözümler öneriyor. Dizi içinde yer alan her kitapta, güçlü ve zayıf yanlarınızı tespit etmeye ve kritik becerilerinizi keskinleştirmeye yarayan kullanışlı araçlar, testler ve gerçek yaşamdan alınmış örnekler yer alıyor. İster masa başında, ister bir toplantıda ya da yolda olun, bu cep kitapçıkları size işinizin günlük talepleriyle daha hızlı, daha kavrayışlı ve daha etkin bir biçimde başa çıkma imkânını verecektir.

(Detaylı bilgi için lütfen kapak görseline tıklayınız)