Hızla değişen ve gittikçe karmaşıklaşan iş dünyasında, tam da ihtiyacınız olan bilgiye zamanında ulaşabilmek hayati bir önem taşıyor. Yeni dünya dinamiklerini anlamak, yeni ekonomiyi, rekabeti, değişimi, liderliği, yönetim anlayışlarını kavramak her zamankinden daha acil bir sorun haline geldi.
Hem yöneticilerin hem de çalışanların hızla değişen bu dünyaya ayak uydurmalarına yardımcı olacak kitaplar yayınlıyoruz. Çağımızın fikirsel alt yapısını oluşturan temel kaynakların yanı sıra pratik meseleleri hızla kavramanızı sağlayacak kitaplarla iş hayatındaki veriminizi artırıyoruz. Yönetim biliminin kurucularından dünyanın en ünlü inovasyon gurularına kadar dünyaya yön veren isimlerin eserlerini Türkçeye kazandırıyoruz.
İş dünyasıyla ilgili tüm ihtiyaçlarınızı karşılamaya yönelik kitaplarımızla şirket kütüphanenizi zenginleştirebilir, uzmanlar tarafından özenle hazırlanan kitap setlerimizle yeni çağın trendlerine hâkim olabilirsiniz.
Yazar: Harry Beckwith
Satın aldıklarımızın ardındaki şaşırtıcı kuvvetler…
Düşünmeden, gezegenimizin en büyüleyici konusu hakkında bir hikâye: bizim hakkımızda. Kâinattaki en karmaşık gücü, zihinlerimizi daha iyi anlamaya soyunan bu kitapta, seçimlerimize yön veren kuvvetler hakkında söylenmesi gereken pek çok şey bir araya geliyor.
Bu kitabın kalbinde, hâlâ çocuk olmaya can atan, sonsuza kadar genç kalacağını hissettiren giysiler içinde, kendilerine çocukluklarının renklerini anımsatan pahalı oyuncaklar satın alan çocuklar yatıyor.
Mesaj çeken, konuşan ve tweet atan; internete göz atan, kutsal bir ayinmiş gibi e-postalarını kontrol eden, kim aramış diye bakan çocuklar…
“Modern çağın uğultusunda sesinizi nasıl duyurabilirsiniz?” sorusuna cevap arayan akıllı pazarlamacılar, işte bu çocukların, yani bizlerin zihnindeki karmaşanın bir mantığı olduğunu öğrenmeye başlıyorlar.
Kitapları dünyanın dört bir yanındaki işletme fakültelerinde okutulan ve yirmi dört dile çevrilen Harry Beckwith, düşündüren, meraklandıran ve gülümseten hikâyelerle, dürüst ve özgün dikkat çekme stratejilerini ortaya koyuyor.
Farklı hipotezler ve makul mekanizmalar keşfetmek için doğru yerdesiniz.
(Detaylı bilgi için lütfen kapak görseline tıklayınız)
Alışveriş merkezi ziyaretçilerinin görüşlerini, tercihlerini, beklentilerini yansıtan araştırma sonuçları, AYD’nin düzenlediği ‘Algı Konferansı’nda açıklandı. Konferansın en dikkat çekici konuğu alışveriş antropoloğu Paco Underhill oldu.
Her yıl Alışveriş Merkezi Yatırımcıları Derneği (AYD) tarafından düzenlenen “AVM Ziyaretçisi Büyüteç Altında Araştırması” sonuçları, bu yıl üçüncüsü düzenlenen Algı Konferansı’nda açıklandı. GÖZLEM’in de sponsorları arasında yer aldığı konferansta, AVM yatırımcıları, işletmecileri, yöneticileri başta olmak üzere perakende sektörünün tüm ilgilileri bir araya geldi. 2012 yılında daha temkinli adımlar atılacağını söyleyen AYD Başkanı Hakan Kodal, AVM’lerin Türk tüketiciler tarafından giderek daha çok benimsendiğine dikkat çekti. Alışveriş merkezlerinin artık sosyalleşme alanı haline dönüştüğünü ifade eden Kodal, “Artık karşımızda ne istediğini çok iyi bilen tüketici grubu var. Alışveriş merkezleri, alışverişin ötesinde bir anlama büründü” dedi.
AVM’lerin Sherlock Holmes’u
Konferansın en ilgi çekici konuğu Paco Underhill, konuşmasıyla sektörü değerlendirdi. Dünyada AVM’lerin Sherlock Holmes’u olarak ün yapan araştırmacı-antropolog Paco Underhill, Türkiye’nin AVM açısından geleceğinin parlak olduğunu ifade etti. Türkiye’de eski ve yeninin harmanlandığını söyleyen Underhill, “Alışveriş konusunda müşteriyi çok iyi anlamak lazım. Müşteri ne ister, hangi durumlar onu iter ya da çeker çok iyi araştırmak gerekli” dedi.
Yüzde 70 giyim için AVM’ye gidiyor
Türkiye’nin 20 kentinde, bin 600 kişiyle yüzyüze yapılmış araştırmanın sonuçlarına göre;
*Araştırmaya katılanların yüzde 70’i giyim, kuşam ve aksesuar alışverişi için AVM’leri tercih ederken, bu ürün grubunu yüzde 60’la ayakkabı, yüzde 53’le elektronik ürün grubu izliyor.
*Katılımcılar ortalama 2 ayda bir hazırgiyim ve aksesuar, parfüm, kişisel bakım ürünü kategorilerinden alışveriş yaparken, 3 ayda bir ayakkabı alıyor.
*Ortalama AVM’ye gitme sıklığı 6.
*Katılımcıların yüzde 51’i pazar günü alışverişi tercih ediyor.
*Anadolu’da “İdeal AVM” kapalı alışveriş merkezi olarak tanımlanırken, İstanbul’da göreceli olarak yarı açık alışveriş merkezleri daha yüksek oranda temsil ediliyor.
Kaynak: http://www.gozlemgazetesi.com/2752-ayd-8217den-3-8217uncu-algi-konferansi.html
“…Pazarlama, reklam, promosyon ve mekânın konumu müşterileri içeri sokabilir, ama onları alıcıya dönüştürmek malın, çalışanların ve bizzat mağazanın işidir.
Çok yakın zamana kadar hiçbir üniversite, alışverişin antropolojisi üzerine çalışmaya teşebbüs etmedi, bu nedenle bu bilimin yaratılmasının altına imza atmak dünyadaki iş alanlarına kaldı. Perakendeciler, bankalar, restoran zincirleri, imalatçılar, teşhir ve paketleme tasarımcıları… Neyse ki onlar da bu görevi, bizi sahaya göndererek yaptılar ve yapmaya da devam ediyorlar…”
Detaylı bilgi burada…
Yazar: Paco Underhill
27 dile çevrilen bir başyapıt!
Birileri, mağazanıza dair en küçük bilgi parçasını topluyor, harmanlıyor, sindiriyor, sınıflandırıyor olsaydı; mağazanın konumunu, vitrini, ürünlerin bulunduğu her askılığı, rafı ve tezgâhı, ambalajı, her afişi, broşürü, giriş ve çıkışları, pencere ve duvarları, asansör ve yürüyen merdivenleri, giyinme kabinlerini, kasiyerin ve tezgâhların önündeki, tuvaletlerdeki kuyrukları ve her koridorun her santimetresini inceleseydi…
Müşteriyi içeri neyin çekebildiği kadar satın almadan gitmelerine de neyin sebep olabildiğini bulsaydı…
Ve bu kişi dünyanın dört bir yanındaki mağazalarda her yıl elli bin saatlik video çekimi yaparak tonlarca araştırma toplasaydı…
İşte bu kitapta, perakendenin Sharlock Holmes’u olarak bilinen Paco Underhill ve ekibi, dünyanın gelişmekte olan pazarlarından taptaze gözlemlerle tüm bunları sizin için yapıyor.
Ürün tasarımcıları, imalatçılar, ambalaj tasarımcıları, mimarlar ve perakendeciler…
Yani insanların neyi, nerede ve nasıl satın alacaklarına dair tüm büyük kararları alanlar…
Değişen müşterileri nasıl elde tutacağınıza dair hiç bu kadar ikna edici öğütler duymadınız…
(Detaylı bilgi için lütfen kapak görseline tıklayınız)
Optimist Kitap 