Perakendenin Sherlock’u diyor ki: “Artık müşteri kraliçe!”

Bugünün pazarlama tekniklerini belirlerken “kadın dostu” olmak neden daha önemli? Yeni dönem satın alma eğilimleri nelerdir? Şirketler için müşteri odaklılık neden artık bir zorunluluk?


Paco Underhill’in şirketi Envirosell’in Türkiye ofisinin kurucuları Burç Tutanç ve Melik Karabıyıkoğlu bu sorulara, Underhill’in çok okunan “Neden Satın Alırız?” ve “Kadınlar Neden Satın Alır?” kitaplarından yola çıkarak yanıt veriyor.

“Underhill’in danışmanlık şirketi Envirosell’in Türkiye ofisinin açılışının ardında bir girişimcilik hikayesi, masaya konan bir ayakkabı, New York havalimanında hazırlanan bir rapor ve iki genç profesyonel var. Burç Tutanç ve Melik Karabıyıkoğlu, yeni dönemin perakende trendlerini anlatırken, Paco Underhill’in yeni kitabının konusunu da açıklıyor; “Artık müşteri kral değil, kraliçe… Bunu erken farkeden kazanıyor.”

Özlem Ermiş Beyhan – Dünya Gazetesi

Yazının devamı için tıklayınız.

“Kadınlar Neden Satın Alır?” (eylül’12)

Yazar: Paco Underhill

Küresel Pazaryeri Kadın Dostu Oluyor! 

– Bir ambalajı, ürünü, mekânı, tasarımı ya da hizmeti “kadın dostu” yapan nedir?

Eğer mağazanız, restoranınız, bankanız, otel lobiniz, alışveriş merkeziniz, hatta web siteniz kadın faktörünü kabul etmiyor, kadınları davet etmiyor ve onlara kendilerini evde, rahat, güvende, hijyenik, itibarlı ve kontrol sahibi hissettirmiyor, istek ve beklentilerini dikkate almıyorsa, kötü bir işletmeniz var demektir.

Giderek dijitalleşen bir dünyada muazzam pazılar ve kol kaslarının önemsizliğini artık kabul etmeniz gerekiyor.Ticari bir faaliyet yürüten bir erkekseniz ve kadınların kullandığı güç ve nüfuzu radar ekranınızda olanca açıklığıyla görmek istiyorsanız, perakendenin Sherlock Holmes’u olarak bilinen Paco Underhill, dünyanın gelişmekte olan Pazarlarından edindiği muazzam bilgileri gözlerinizin önüne sermeye hazır.

Unutmayın: Bir perakende mağazasını daha fazla kadın dostu yapmak onu bir şekilde daha az erkek dostu haline getirmekle sonuçlanmaz. Kadınların yolundan yürümekle sonunda her şeyi hem kadınlar hem erkekler için daha iyi hale getirirsiniz.

(Detaylı bilgi için lütfen kapak görseline tıklayınız)